
Naasten zijn ontzettend belangrijk voor het herstelproces en verdienen zelf ook ondersteuning."
Geen verplichte zorg maar wel ondersteuning nodig? Ga naar:
Als jouw partner, kind, vriend of andere naaste te maken heeft met verplichte ggz, via een zorgmachtiging of crisismaatregel, kun je wel wat steun en advies gebruiken. De wereld van de ggz kan ingewikkeld zijn, en soms verloopt het contact met het behandelteam moeizaam. Dan heb je een klankbord nodig: iemand die naar jouw verhaal luistert en verstand heeft van jouw situatie. Gelukkig heb jij als naaste recht op gratis ondersteuning en advies van de familievertrouwenspersoon. In de onderstaande video zie je wat een familievertrouwenspersoon voor jou kan betekenen.
Soms heb je als naaste vragen over de zorg voor je dierbare of heb je zelf steun en advies nodig. Als jouw dierbare (bijna) een zorgmachtiging of crisismaatregel heeft of opgenomen is op een accommodatie waar ook verplichte ggz wordt geleverd, dan kun je contact opnemen met een familievertrouwenspersoon. Deze denkt mee, geeft informatie en advies, kan bemiddelen tussen jou en een behandelaar of helpen bij een klachtenprocedure.
Volgens de Wet verplichte ggz hebben naasten van ggz-patiënten recht op ondersteuning en advies van een familievertrouwenspersoon. Dankzij de steun van een familievertrouwenspersoon kan er een goede samenwerking ontstaan tussen patiënt, behandelaars en naasten. Het is mede de taak van instellingen en ggz-professionals om patiënt en naasten te informeren over het bestaan van de familievertrouwenspersoon.
De familievertrouwenspersoon zet samen met jou de knelpunten en mogelijke oplossingen op een rij.
De familievertrouwenspersoon geeft jou advies over hoe jij als familie of vriend kan bijdragen aan het herstel van je dierbare.
De familievertrouwenspersoon ondersteunt jou in het contact met de hulpverleners en behandelaar.
De familievertrouwenspersoon bemiddelt als je een conflict hebt met de behandelaar of instelling.
De familievertrouwenspersoon staat jou bij als je een klacht hebt.
Neem rechtstreeks contact op met een familievertrouwenspersoon als je een naaste bent van iemand:
die verplichte zorg ontvangt met een zorgmachtiging of crisismaatregel.
voor wie een zorgmachtiging of crisismaatregel in voorbereiding is.
die is opgenomen op een accommodatie waar ook verplichte zorg wordt gegeven.
Ook in situaties die niets met verplichte zorg te maken hebben, kunnen naasten van mensen met ernstige psychische aandoeningen behoefte hebben aan ondersteuning van een familievertrouwenspersoon.
Stichting Familievertrouwenspersonen PLUS ondersteunt naasten van patiënten/cliënten van instellingen, organisaties en gemeentes die een contract met de stichting hebben.
De hulp van een familievertrouwenspersoon is helemaal gratis. Heb jij een familielid dat verplicht is opgenomen? Dan mag je rechtstreeks contact opnemen met een familievertrouwenspersoon, je hebt geen verwijzing of toestemming nodig. We plannen de afspraak op een plek waar jij je prettig voelt. Dat kan bij de instelling zijn, maar ook bij jou thuis. Zo zorgen we er samen voor dat jij op je gemak bent.
De Landelijke Stichting Familievertrouwenspersonen is er voor iedereen met een naaste die verplichte ggz-zorg ontvangt. Daarbij maakt het niet uit of het gaat om je partner, broer, zus, kind, ouder, vriend of iemand anders die je kent. Als iemand die je dierbaar is verplicht is opgenomen, dan is de familievertrouwenspersoon er voor jou.
Heeft jouw dierbare psychische problemen, maar krijgt hij of zij (nog) geen verplichte zorg? Dan kun je terecht bij Stichting Familievertrouwenspersonen PLUS. Deze stichting is er voor naasten van patiënten in vrijwillige zorg.
Wanneer je vragen hebt over de zorg voor je dierbare, een conflict hebt met de behandelaar van je dierbare, of je niet gehoord voelt door de hulpverleners, kan de familievertrouwenspersoon helpen. Hij of zij weet waar je moet zijn met vragen of klachten, kan bemiddelen bij problemen in het contact met de hulpverlener of behandelaar, of bijvoorbeeld helpen om iemand telefonisch te pakken te krijgen. Lees meer over wat de familievertrouwenspersoon kan doen voor jou als naaste.
Alles wat jij met de familievertrouwenpersoon bespreekt, is vertrouwelijk. Dit betekent dat de informatie met niemand anders wordt gedeeld, tenzij jij dit wilt. Je familievertrouwenspersoon maakt van jouw hulpvraag een dossier, waarin alleen de persoonsgegevens staan die nodig zijn om jouw hulpvraag te behandelen. Niemand mag dit dossier inzien, behalve de familievertrouwenspersoon en jij. Ook zijn onze familievertrouwenspersonen ggz onafhankelijk. Ze zijn in dienst van de stichting Familievertrouwenspersonen, en zijn dus geen vertrouwenspersoon van de ggz-instelling waar jouw naaste is opgenomen. Lees meer over jouw privacy en hoe wij hiermee omgaan.
Weet je niet zeker of je bij ons terecht kunt? Neem dan telefonisch (10 ct per minuut) contact op met een familievertrouwenspersoon om een korte vraag te stellen. Je mag ook een e-mail sturen met je vraag. De familievertrouwenspersoon neemt dan contact met je op.
Het bureau van de Landelijke Stichting Familievertrouwenspersonen staat in Utrecht. Wil je vragen stellen over de organisatie? Neem contact op met ons kantoor.
Maliebaan 87
3581 CG Utrecht
Vind vlug de pagina met de informatie die jij zoekt:
© Stichting Familievertrouwenspersonen