Naasten zijn ontzettend belangrijk voor het herstelproces en verdienen zelf ook ondersteuning."
Geen verplichte zorg maar wel ondersteuning nodig? Ga naar:
Voor naasten van ggz-patiënten in verplichte zorg
Ondersteuning, advies en bemiddeling
Wat doet een familievertrouwenspersoon?
Als jouw partner, kind, vriend of andere naaste te maken heeft met verplichte ggz, via een zorgmachtiging of crisismaatregel, kun je wel wat steun en advies gebruiken. De wereld van de ggz kan ingewikkeld zijn, en soms verloopt het contact met het behandelteam moeizaam. Dan heb je een klankbord nodig: iemand die naar jouw verhaal luistert en verstand heeft van jouw situatie. Gelukkig heb jij als naaste recht op gratis ondersteuning en advies van de familievertrouwenspersoon. In de onderstaande video zie je wat een familievertrouwenspersoon voor jou kan betekenen.
Wij zijn er voor jou
Familie en naasten hebben veel stress en draaglast. Elke dag voel ik me weer van betekenis als ik hen kan ondersteunen."
Myrna Seekles
Naasten hebben een duidelijk, objectief en kundig iemand nodig bij wie ze terecht kunnen vóórdat ze vastlopen."
Ina de Bruijn
Het mooiste is als het lukt om de naaste van een ggz-patiënt een stevige positie te geven in de driehoek behandelaar – patiënt – naasten."
Peter Brakel
Ik ben voor naasten een steun in de chaos waarin ze zijn terechtgekomen."
Els Dietvorst
Het is heel waardevol dat naasten vertrouwelijk kunnen spreken, zonder dat ze bang hoeven te zijn dat dit de relatie met hun dierbare en de ggz onder druk zet."
Jettie Zijlstra
Naasten van een patiënt hebben een eenzame positie en worden zwaar belast. Voor hen is het noodzakelijk dat er familievertrouwenspersonen zijn."
Truus Bijker
Ik ben voor naasten een wegwijzer binnen de ggz. Ik leg uit, duid, sta naast ze en geef ze het gevoel dat ze er niet alleen voor staan."
José van Voorthuizen
Ons werk gaat om erkennen, verbinden en naar elkaar luisteren. Laten we kijken wat er kan!"
Judith van Nimwegen
Naasten vertellen me vaak dat gesprekken met hulpverleners beter gaan als ik erbij ben."
Kathelijne Groffen
Als je je veel zorgen maakt om een dierbare die onder behandeling is binnen de ggz, dan kun je wel wat hulp gebruiken om de weg te vinden."
Pim Stumpe
Ik probeer een anker te zijn. Naasten kunnen even ‘stilliggen’ en van daaruit verder op hun reis."
Marleen Marsman
Voor naasten
Soms heb je als naaste vragen over de zorg voor je dierbare of heb je zelf steun en advies nodig. Als jouw dierbare (bijna) een zorgmachtiging of crisismaatregel heeft of opgenomen is op een accommodatie waar ook verplichte ggz wordt geleverd, dan kun je contact opnemen met een familievertrouwenspersoon. Deze denkt mee, geeft informatie en advies, kan bemiddelen tussen jou en een behandelaar of helpen bij een klachtenprocedure.
Voor zorgprofessionals
Volgens de Wet verplichte ggz hebben naasten van ggz-patiënten recht op ondersteuning en advies van een familievertrouwenspersoon. Dankzij de steun van een familievertrouwenspersoon kan er een goede samenwerking ontstaan tussen patiënt, behandelaars en naasten. Het is mede de taak van instellingen en ggz-professionals om patiënt en naasten te informeren over het bestaan van de familievertrouwenspersoon.
De familievertrouwenspersoon
is er voor jou
Oplossing
De familievertrouwenspersoon zet samen met jou de knelpunten en mogelijke oplossingen op een rij.
Advies
De familievertrouwenspersoon geeft jou advies over hoe jij als familie of vriend kan bijdragen aan het herstel van je dierbare.
Ondersteuning
De familievertrouwenspersoon ondersteunt jou in het contact met de hulpverleners en behandelaar.
Bemiddeling
De familievertrouwenspersoon bemiddelt als je een conflict hebt met de behandelaar of instelling.
Bijstaan
De familievertrouwenspersoon staat jou bij als je een klacht hebt.
Interessante verhalen
Het verhaal van
Boris
Het verhaal van
Bas en Manon
Vind een familievertrouwenspersoon
Neem rechtstreeks contact op met een familievertrouwenspersoon als je een naaste bent van iemand:
die verplichte zorg ontvangt met een zorgmachtiging of crisismaatregel.
voor wie een zorgmachtiging of crisismaatregel in voorbereiding is.
die is opgenomen op een accommodatie waar ook verplichte zorg wordt gegeven.
Geen verplichte zorg, wel ondersteuning nodig?
Ook in situaties die niets met verplichte zorg te maken hebben, kunnen naasten van mensen met ernstige psychische aandoeningen behoefte hebben aan ondersteuning van een familievertrouwenspersoon.
Stichting Familievertrouwenspersonen PLUS ondersteunt naasten van patiënten/cliënten van instellingen, organisaties en gemeentes die een contract met de stichting hebben.
Veelgestelde vragen
Wat kost een familievertrouwenspersoon?
De hulp van een familievertrouwenspersoon is helemaal gratis. Heb jij een familielid dat verplicht is opgenomen? Dan mag je rechtstreeks contact opnemen met een familievertrouwenspersoon, je hebt geen verwijzing of toestemming nodig. We plannen de afspraak op een plek waar jij je prettig voelt. Dat kan bij de instelling zijn, maar ook bij jou thuis. Zo zorgen we er samen voor dat jij op je gemak bent.
Hoe weet ik of ik recht heb op hulp van een familievertrouwenspersoon?
De Landelijke Stichting Familievertrouwenspersonen is er voor iedereen met een naaste die verplichte ggz-zorg ontvangt. Daarbij maakt het niet uit of het gaat om je partner, broer, zus, kind, ouder, vriend of iemand anders die je kent. Als iemand die je dierbaar is verplicht is opgenomen, dan is de familievertrouwenspersoon er voor jou.
Kan ik hulp krijgen als mijn dierbare (nog) geen verplichte zorg heeft?
Heeft jouw dierbare psychische problemen, maar krijgt hij of zij (nog) geen verplichte zorg? Dan kun je terecht bij Stichting Familievertrouwenspersonen PLUS. Deze stichting is er voor naasten van patiënten in vrijwillige zorg.
Kan een familievertrouwenspersoon helpen wanneer ik een conflict heb met de behandelaar van mijn dierbare?
Wanneer je vragen hebt over de zorg voor je dierbare, een conflict hebt met de behandelaar van je dierbare, of je niet gehoord voelt door de hulpverleners, kan de familievertrouwenspersoon helpen. Hij of zij weet waar je moet zijn met vragen of klachten, kan bemiddelen bij problemen in het contact met de hulpverlener of behandelaar, of bijvoorbeeld helpen om iemand telefonisch te pakken te krijgen. Lees meer over wat de familievertrouwenspersoon kan doen voor jou als naaste.
Wordt alles dat ik met de familievertrouwenspersoon deel vertrouwelijk behandeld?
Alles wat jij met de familievertrouwenpersoon bespreekt, is vertrouwelijk. Dit betekent dat de informatie met niemand anders wordt gedeeld, tenzij jij dit wilt. Je familievertrouwenspersoon maakt van jouw hulpvraag een dossier, waarin alleen de persoonsgegevens staan die nodig zijn om jouw hulpvraag te behandelen. Niemand mag dit dossier inzien, behalve de familievertrouwenspersoon en jij. Ook zijn onze familievertrouwenspersonen ggz onafhankelijk. Ze zijn in dienst van de stichting Familievertrouwenspersonen, en zijn dus geen vertrouwenspersoon van de ggz-instelling waar jouw naaste is opgenomen. Lees meer over jouw privacy en hoe wij hiermee omgaan.
Contact met een familievertrouwenspersoon
Weet je niet zeker of je bij ons terecht kunt? Neem dan telefonisch (10 ct per minuut) contact op met een familievertrouwenspersoon om een korte vraag te stellen. Je mag ook een e-mail sturen met je vraag. De familievertrouwenspersoon neemt dan contact met je op.
Contact met het landelijk bureau
Het bureau van de Landelijke Stichting Familievertrouwenspersonen staat in Utrecht. Wil je vragen stellen over de organisatie? Neem contact op met ons kantoor.
Maliebaan 87
3581 CG Utrecht
Handige links
Vind vlug de pagina met de informatie die jij zoekt:
© Stichting Familievertrouwenspersonen