Beeldmerk header

Jouw privacy

Jouw privacy

De stichting Familievertrouwenspersonen houdt zich aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Wij bewaren sommige gegevens van jou. Welke dit zijn, lees je in de privacyverklaring.

De familievertrouwenspersoon maakt van jouw hulpvraag een dossier. Daarin staan alleen de persoonsgegevens die hij/zij nodig heeft om jouw hulpvraag te behandelen. Niemand mag dit dossier inzien behalve de familievertrouwenspersoon en jijzelf. Als er vervanging nodig is, geeft de familievertrouwenspersoon een collega toestemming om jouw hulpvraag over te nemen. Deze vervanger zal altijd jouw toestemming vragen om jouw gegevens in te zien.

Dossiers blijven vijf jaar bewaard. Daarna worden jouw gegevens vernietigd. In bijzondere situaties kan een leidinggevende toegang hebben tot een dossier, bijvoorbeeld als er een klacht is over de familievertrouwenspersoon. Een aantal administratiegegevens wordt door de stichting verwerkt in tabellen. De familievertrouwenspersoon levert deze gegevens anoniem aan.

Wil je jouw gegevens inzien, wijzigen of vernietigen?

Je kunt jouw familievertrouwenspersoon vragen om:

Jou een afschrift van je gegevens te geven.

Wijzigingen aan te brengen in jouw gegevens.

Al je gegevens te vernietigen.

Je kunt dit ook vragen in een mail of door een brief te sturen naar het bureau van de Landelijke Stichting Familievertrouwenspersonen. Binnen vier weken ontvang je een schriftelijk antwoord. Wil je wijzigingen aanbrengen in jouw gegevens, geef dan aan wat er gewijzigd moet worden.

Vind een familie­vertrouwens­persoon

Neem rechtstreeks contact op met een familie­vertrouwens­persoon als je een naaste bent van iemand:

die verplichte zorg ontvangt met een zorgmachtiging of crisismaatregel.

voor wie een zorgmachtiging of crisismaatregel in voorbereiding is.

die is opgenomen op een accommodatie waar ook verplichte zorg wordt gegeven.

Geen verplichte zorg, wel ondersteuning nodig?

Ook als jouw naaste vrijwillige zorg krijgt, kun je behoefte hebben aan ondersteuning van een familievertrouwenspersoon. Dat kan bij Stichting Familievertrouwenspersonen PLUS

Stichting Familie­vertrouwens­personen PLUS ondersteunt naasten van patiënten/cliënten van instellingen en organisaties die een contract met de stichting hebben.

Contact met een familievertrouwenspersoon

Je kunt direct contact opnemen met een familievertrouwenspersoon. Weet je niet zeker bij welke familievertrouwenspersoon je terecht kunt? Bel dan op werkdagen (ma t/m vrij) van 9.00 tot 17.00 uur onze 0900-lijn (10 ct per minuut). Of stuur een e-mail. Een familie­vertrouwens­persoon neemt contact met je op.

Contact met het landelijk bureau

Geen familievertrouwenspersoon nodig, maar een vraag over de stichting? Neem dan contact op met de collega's van het landelijk bureau.

 

© Stichting Familievertrouwenspersonen

Privacyverklaring