Relatie tot cliënt
Manager Expertisecentrum ggz Doven en Slechthorenden, Pro Persona

Relatie tot cliënt
Manager Expertisecentrum ggz Doven en Slechthorenden, Pro Persona
Familie en naasten spelen een grote rol in het herstel van mensen met psychische problemen. Toch is het betrekken van familie in de psychiatrie niet altijd vanzelfsprekend. Manager Willemijn van Ledden van het Expertisecentrum GGZ voor Doven en Slechthorenden bij Pro Persona wil dat veranderen. Familiebeleid staat bij haar hoog op de agenda.
Willemijn. “In de psychiatrie is het lijden vaak onzichtbaar. Lichamelijke ziekten roepen vaak begrip en steun op, terwijl psychisch lijden zoals depressie of suïcidaliteit vaak onbegrip en stigmatisering oproept. Dat maakt het voor familie en naasten moeilijker om steun te vinden en betrokken te blijven. Naasten voelen zich soms machteloos of raken geïsoleerd. Terwijl hun perspectief ontzettend belangrijk is voor het herstel van de cliënt. Daarom is het zo belangrijk dat we hen vanaf het begin betrekken.”
En daar komt de familieraad in beeld. De familieraad en de aandachtsfunctionarissen denken mee over beleid en geven advies aan de organisatie over familiebetrokkenheid, maar zegt Willemijn: “de familieraad is klein, ik wil graag meer naasten aantrekken en de activiteiten uitbreiden.” Op dit moment worden er vaste spreekuren gerealiseerd in het Expertisecentrum met het lid van de familieraad uit Ede. Als naaste kun je bij haar terecht met vragen. Willemijn zegt daarover: “met meer leden kunnen we dat uitbreiden, maar dit is een mooi begin”.
Er is geregeld contact met de familievertrouwenspersoon. Zij is vaak bij de vergadering van de familieraad aanwezig en heeft dan waardevolle input. Ze helpt de verbinding te herstellen tussen familie, cliënt en behandelaar. Ook brengt ze signalen en verbeterpunten terug naar de organisatie.
“Een veel gehoorde klacht is toch nog dat naasten meer en beter betrokken moet worden, dus we zijn er nog niet.” zegt Willemijn. “Ik heb er begrip voor dat het lastig is voor behandelaren. Geprotocolleerde behandeling, lange wachtlijsten… Maar we hebben een opdracht: Naasten betrekken bij de behandeling, zodat er een samenwerking ontstaat tussen de behandelaar, cliënt en naaste”.
Neem rechtstreeks contact op met een familievertrouwenspersoon als je een naaste bent van iemand:
die verplichte zorg ontvangt met een zorgmachtiging of crisismaatregel.
voor wie een zorgmachtiging of crisismaatregel in voorbereiding is.
die is opgenomen op een accommodatie waar ook verplichte zorg wordt gegeven.
Ook als jouw naaste vrijwillige zorg krijgt, kun je behoefte hebben aan ondersteuning van een familievertrouwenspersoon. Dat kan bij Stichting Familievertrouwenspersonen PLUS
Stichting Familievertrouwenspersonen PLUS ondersteunt naasten van patiënten/cliënten van instellingen en organisaties die een contract met de stichting hebben.
Je kunt direct contact opnemen met een familievertrouwenspersoon. Weet je niet zeker bij welke familievertrouwenspersoon je terecht kunt? Bel dan op werkdagen (ma t/m vrij) van 9.00 tot 17.00 uur onze 0900-lijn (10 ct per minuut). Of stuur een e-mail. Een familievertrouwenspersoon neemt contact met je op.
Geen familievertrouwenspersoon nodig, maar een vraag over de stichting? Neem dan contact op met de collega's van het landelijk bureau.
Vind vlug de pagina met de informatie die jij zoekt:
© Stichting Familievertrouwenspersonen