Voor professionals

Volgens de Wet verplichte ggz (Wvggz) hebben naasten van ggz-patiënten recht op ondersteuning en advies van een familie­vertrouwens­persoon. Een familie­vertrouwens­persoon maakt naasten wegwijs in de wereld van de ggz, luistert en denkt mee, geeft informatie en advies, kan bemiddelen tussen naasten en behandelaar(s) of helpen bij een klachtenprocedure.

Familie­vertrouwens­personen werken door het hele land en zijn in dienst van de Landelijke Stichting Familie­vertrouwens­persoon. Dit betekent dat zij onafhankelijk zijn van de ggz-instelling, de geneesheer-directeur en het behandelteam. Daarnaast is het contact tussen naasten en een familie­vertrouwens­persoon vertrouwelijk. De onafhankelijkheid en vertrouwelijkheid zijn voor veel naasten erg belangrijk. Bij de familievertrouwenspersoon kunnen ze terecht met vragen die ze veelal niet aan jou als professional durven stellen. Vaak uit angst voor negatieve gevolgen voor de behandeling van de patiënt. Wij zijn er om de naasten weer op weg te helpen. Daarbij zullen we altijd inzetten op samenwerking met jou als professional. Bij ons staat triadisch werken centraal. 

Naasten kunnen op eigen initiatief contact opnemen met een familie­vertrouwens­persoon: er is geen verwijzing of toestemming nodig van de patiënt of de instelling. De ondersteuning aan naasten is gratis.

Een familievertrouwenspersoon is er voor naasten van:

Wil je informatie over het werk van familie­vertrouwens­personen of weten hoe je de familie­vertrouwens­persoon bekend maakt binnen de instelling waar jij werkt? Neem dan contact op met het landelijk bureau via het nummer 030-271 23 18 of via mail: